Bedingungen und Konditionen

Durch dieses Dokument werden die Vertragsbedingungen für die Bereitstellung des Verkaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen (im Folgenden als PRODUKTE bezeichnet) durch TSEO DEVELOPER, S.L. (im Folgenden als TSEO bezeichnet) mit CIF/NIF/Fiskal-ID: B70679782 und mit der Adresse Straße San Vicente 73, 3º, 46007 Valencia, Comunidad Valenciana (España) an natürliche und/oder juristische Personen (im Folgenden als der Kunde bezeichnet), die ihre Absicht erklären, die Produkte und/oder Dienstleistungen gemäß diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen über die elektronische Anfrage, insbesondere über das Internet, auf der von TSEO betriebenen Website https://tseo.pro zu erwerben.

Allgemeine Vertragsbedingungen

1º.- Rechtlicher Rahmen

Zur Einhaltung der geltenden Vorschriften gibt die Entität TSEO DEVELOPER, S.L., die über das Internet von dieser Website https://tseo.pro operiert, nachfolgend die allgemeinen Vertragsbedingungen für die Produkte und/oder Dienstleistungen an, die über sie angeboten werden und aus denen die Rechte und Pflichten der Parteien entstehen.

2º.- Identifikation

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") sollen die Beziehung zwischen TSEO DEVELOPER, S.L. mit dem Handelsnamen TSEO und den Kunden regeln, die sich auf alle Transaktionen beziehen, die über die Online-Shop-Website durchgeführt werden.

2º.1.- Angebotsunternehmen

• UNTERNEHMENSNAME: TSEO DEVELOPER, S.L.
• HANDELSDESIGNATION: TSEO
• STEUID: B70679782
• ADRESSE: Straße San Vicente 73, 3º
• STADT: Valencia
• PROVINZ: Comunidad Valenciana
• LAND: España
• POSTLEITZAHL: 46007
• TELEFONNUMMER: 609 01 35 70
• E-MAIL: support@tseo.pro

Und auf der anderen Seite:

2º.2.- Der Nutzer und/oder Kunde

Der Nutzer oder Kunde wird als der Website-Besucher verstanden, der diesen Status erwirbt, indem er sich auf der Website registriert und ein Formular zu diesem Zweck verwendet, wobei ihm Benutzername und Passwort zugewiesen werden, für die er die vollständige Verantwortung für die Nutzung und Aufbewahrung trägt und für die Wahrheit der ihm vom Anbieter zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verantwortlich ist, wie wir im Abschnitt Benutzerregistrierung sehen werden.

3º.- Akzeptanz

Durch die Akzeptanz dieser Bedingungen erklärt der Nutzer:

1. Dass er volljährig ist und nach den geltenden Vorschriften vertragsfähig ist.
2. Dass er diese Bedingungen gelesen hat und akzeptiert.

4º.- Verfügbarkeit

Der Nutzer oder Kunde hat immer Zugang zu den Bedingungen, bevor der Prozess der Produkt- und Dienstleistungsvertragsabschlüsse beginnt, welche gespeichert und/oder auf einem dauerhaften Medium reproduziert werden können.

5º.- Gültigkeit oder Dauer

Die Gültigkeit oder Dauer dieser Bedingungen entspricht dem Zeitraum, in dem sie auf der genannten Website veröffentlicht bleiben und gelten ab dem Moment, in dem der Nutzer die Website nutzt und/oder mit dem Vertrag eines Produkts oder einer Dienstleistung fortfährt.

6º.- Änderungen

TSEO behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Bestellungen oder Aktionen hat, die vor der Änderung durch den Nutzer abgeschlossen wurden.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen jedes Mal sorgfältig zu lesen, wenn er fortfährt, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vertraglich zu vereinbaren, da diese seit dem letzten Zugriff geändert worden sein könnten.

7º.- Nichtigkeit

Wenn eine Klausel dieser Bedingungen ganz oder teilweise für ungültig oder unwirksam erklärt wird, betrifft diese Nichtigkeit nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der ungültig oder unwirksam ist, wobei der Rest der Bedingungen in Kraft bleibt.

8º.- Vertragsgegenstand

Der Zweck dieses Vertrags ist es, die vertragliche Beziehung von Bestellung, Kauf oder Abonnement zu regeln, die zwischen TSEO und dem Nutzer zum Zeitpunkt der Annahme des Kaufs während des Online-Vertragsprozesses durch die nachfolgend beschriebenen Mechanismen entsteht.

Die vertragliche Beziehung von Bestellung, Kauf oder Abonnement beinhaltet die Lieferung eines oder mehrerer spezifischer Produkte und/oder Dienstleistungen gegen einen bestimmten Preis, der öffentlich auf der Website angezeigt wird.

Jedes dieser Produkte oder Dienstleistungen kann spezifischen Regelungen unterliegen, die durch die besonderen Vertragsbedingungen für jedes einzelne geregelt sind, über die in der Sektion zu Garantie, Rückgaben, Widerruf oder im technischen Datenblatt des Produkts oder der Dienstleistung mehr Details gegeben werden, aufgrund der verschiedenen Formate, in denen die Produkte vermarktet werden, ihrer Verpackung oder ihrer eigenen Natur.

9º.- Benutzerregistrierung

Der Nutzer kann sich auf der Website registrieren, wenn er einen Kauf im Store startet. Durch Klicken auf Kaufen, nachdem die Produkte, die er kaufen möchte, ausgewählt wurden, gelangt er in den Warenkorb, in dem zwei Optionen angezeigt werden:

Warenkorb anzeigen
Zur Kasse

Wenn wir 'Zur Kasse' wählen, öffnet sich ein Fenster mit einem Formular, in dem die folgenden Daten ausgefüllt werden müssen: Name, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Provinz, Telefonnummer und E-Mail. Sie haben die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben, die von Ihrer Zuhause-Adresse abweicht. Die Registrierung als Nutzer des Stores gewährt Ihnen Zugriff auf die Website, den Erwerb von Produkten sowie Informationen über das Unternehmen, Sonderaktionen und dessen Produkte.

Der Nutzer wählt einen Benutzernamen und ein Passwort, verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden, und sie nicht Dritten zugänglich zu machen, sowie TSEO im Falle des Verlusts oder Diebstahls oder möglichen Zugriffs durch einen unbefugten Dritten zu benachrichtigen, damit TSEO sofort mit der Sperrung fortfährt. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für deren Nutzung und Aufbewahrung und ist für die Richtigkeit der ihm gegenüber TSEO gemachten persönlichen Angaben verantwortlich.

Der Nutzer darf als Benutzernamen keine Wörter wählen, die andere in die Irre führen könnten, indem er ihn als vollwertiges Mitglied von TSEO identifiziert, ebenso wenig beleidigende Ausdrücke, Beleidigungen und im Allgemeinen alles, was gegen das Gesetz oder die Anforderungen der Moral und guten Sitten verstößt.

10º.- Geografischer Geltungsbereich

Diese Website betreibt und verkauft in jedem auf der Checkout-Seite zugewiesenen Gebiet, speziell in den zugewiesenen Postleitzahlen, die zur Überprüfung der Abdeckung des Lieferdienstes im Warenkorb oder bei der Bestellung oder dem Abonnement selbst eingesehen werden können. Fortan wird dieser geografische Geltungsbereich als „das Gebiet“ bezeichnet. Daher werden Lieferungen nur im Gebiet vorgenommen und Produkte werden nur innerhalb des Gebiets verteilt. Die Nutzung dieser Website sowie jeder Kauf, der auf dieser vorgenommen wird, gilt als in España getätigt und unterliegt daher den Gesetzen und Vorschriften von España. TSEO akzeptiert oder liefert keine Bestellungen außerhalb des genannten Gebiets.

All das oben Genannte ist vorbehaltlich der Tatsache, dass wir diese Dienste bald auch in den ausgeschlossenen Gebieten anbieten können. In diesem Fall wird dies rechtzeitig auf dieser Website bekannt gegeben.

11º.- Produktinformation

TSEO legt großen Wert auf die Informationen zu den Merkmalen der Produkte durch technische Beschreibungen von seinen Kooperationsunternehmen und Herstellern sowie Fotos, die die Produkte veranschaulichen. All dies erfolgt innerhalb der technischen Grenzen und unter Berücksichtigung der Marktstandards.

Über das Kontaktformular können Sie detailliertere Informationen zu dem Artikel erhalten, den Sie wünschen.

12º.- Steuern, Währung und Versandkosten

Gemäß den geltenden Vorschriften unterliegt jeder über die Website getätigte Kauf der Mehrwertsteuer (MwSt), wenn der Käufer aus der Europäischen Gemeinschaft stammt. Die Mehrwertsteuer (MwSt) wird in der Währung von España ausgedrückt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhalten die Preise keine Versandkosten oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Annexes zum gekauften Produkt.

13º.- Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird

Das Vertragsverfahren und die vorvertraglichen Informationen erfolgen in der entsprechenden Sprache der Website, und diese Sprache wird verwendet, um den Vertrag abzuschließen.

14º.- Schritte des Vertrags-/Kaufprozesses

14º.1.- Registrierung

Um den Prozess des Vertragsabschlusses für Produkte auf https://tseo.pro zu starten, haben wir nach der Registrierung als Nutzer Zugriff auf ein Panel namens „Mein Konto“, indem die obligatorischen Daten ausgefüllt werden, die auf der Seite angefordert werden. Nach der Registrierung erscheinen mehrere Optionen:
Dashboard, Bestellungen, Downloads, Adresse, Kontodaten, Punkte und Abmeldung.

Vom Dashboard aus können Sie auf kürzlich getätigte Bestellungen zugreifen, Versand- und Rechnungsadressen sowie Kontodaten verwalten und auf den Punkte-Bonusdienst zugreifen, falls dieser aktiv ist. Die Zuweisung des Benutzernamens und der Zugangsdaten erfolgt automatisch, gemäß den zuvor vom Interessenten gewählten Angaben.

Das Registrierungssystem ist nicht mit einem Nutzerverifizierungssystem während der Registrierung ausgestattet. Daher wird vor der Aktivierung des Nutzers im System eine Willkommensnachricht per E-Mail gesendet. Sobald die Registrierung korrekt abgeschlossen ist, kann der Nutzer sich mit seinem Benutzernamen und Passwort ins Kontrollpanel seines Profils einloggen, um alle Funktionen zu verwalten, die der Anbieter der Website zur Verfügung gestellt hat, wie z.B. den Abschnitt Kontodaten, meine Bestellungen und die Möglichkeit, A.R.C.O.-Rechte auszuüben.

Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie mit dem Kauf Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen fortfahren.

14º.2.- Kaufprozess

Der Kaufprozess ist einfach und unkompliziert.

• Zusammenfassung der Produkte, die zum Warenkorb hinzugefügt wurden
• Möglichkeit, eine Bestellung als Gast oder mit Registrierung aufzugeben
• Versandinformationen
• Versandmethode
• Zahlungsinformationen
• Überprüfung der Bestellung und Zahlung

*HINWEIS: DIE ZAHLUNGSPFLICHT BEI DER BESTELLUNG.

Vorgaben, die im Kaufprozess zu beachten sind.

15º.- Produktverfügbarkeit

Der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen erfolgt auf Bestellung, es besteht die Möglichkeit, dass kein Lagerbestand vorhanden ist. Sie können die Verfügbarkeit über das Kontaktformular überprüfen. Wenn der Kunde ein Produkt ohne Lagerbestand kauft und dessen Herstellung nicht möglich ist, kann es gegen ein ähnliches Produkt getauscht oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags beantragt werden. Im Falle einer Versandverzögerung wird dies im Voraus telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

16º.- Produkttypen

Description of the types of products...

17º.- Maximale Bestellmenge

Es gibt keine maximale Bestellmenge.

18º.- Wie man meine Bestellung erweitern oder stornieren kann

Um eine Bestellung zu erweitern, können Sie dies jederzeit tun, solange Sie den Kauf noch nicht abgeschlossen haben, indem Sie mehr Einheiten des ausgewählten Produkts auswählen oder Produkte zum Warenkorb hinzufügen.

Um eine Bestellung nach dem Kauf zu stornieren, kann sie mit dem Recht auf eine vollständige Rückerstattung storniert werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Die Bestellung hat unser Lager noch nicht verlassen oder befindet sich noch nicht auf dem Weg an die angegebene Adresse.

Für Bestellungen, die bereits die Einrichtungen von TSEO verlassen haben, wird das Versandunternehmen benachrichtigt und in diesem Fall wird der Betrag an den Kunden vollständig erstattet, abgesehen von den Versandkosten.

Um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, sollten Sie eine E-Mail an die Adresse support@tseo.pro senden.

Sie können die Bestellung auch über das Nutzerprofil auf https://tseo.pro stornieren. Dazu muss der Nutzer die Bestellung in seiner Kaufhistorie finden. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird das Geld auf die gleiche Kredit-/Debitkarte zurückerstattet, mit der der Kauf getätigt wurde, innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden.

19º.- Kosten, Versandmethoden und Lieferzeit

Die Versandkosten werden von der Transportfirma des Lieferanten berechnet und richten sich nach den Tarifen, die im Warenkorb zugewiesen werden und die vom Volumen des Produkts sowie seiner Entfernung abhängen.

20º.- Lieferzeit

Die Lieferzeit jedes Produkts wird im Warenkorb festgelegt, wo Sie über die Fristen entsprechend der gewählten Transportagentur informiert werden.

Falls Sie ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, wird eine Untersuchung zusammen mit dem Spediteur durchgeführt, die mehrere Tage in Anspruch nehmen könnte (der ungefähre Zeitraum beträgt vierzehn (14) Werktage). In dieser Zeit kann keine erneute Lieferung oder Rückerstattung der Bestellung erfolgen.

Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt Ihres Pakets zu überprüfen, dass alles mit Ihrer Bestellung übereinstimmt und dass die Verpackung des Pakets in einwandfreiem Zustand ist. Beim Öffnen Ihres Pakets, wenn Sie feststellen, dass die gelieferten Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, siehe den entsprechenden Abschnitt.

21º.- Rechnung und/oder Ticket

Wo kann ich meine Rechnung einsehen? Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, sendet die Website eine detaillierte Kopie an die E-Mail des Kunden. Wenn Sie die Rechnung möchten, müssen Sie diese im selben Bestellvorgang über das Bestellformular oder später über das Kontaktformular anfordern.

22º.- Mehrwertsteuer

Gemäß den geltenden Vorschriften unterliegt jeder Kauf, der über die Website getätigt wird, der Mehrwertsteuer (MwSt).

23º.- Zahlungsmethoden oder -modalitäten

In der Regel kann der Nutzer die Zahlungsmethode wählen:

A) Per Kredit-/Debitkarte, bei der er/sie unter anderem folgende Angaben machen muss:

(i) vollständiger Name;
(ii) Kartennummer;
(iii) CVV/CVC;
(iv) Ablaufdatum der Karte;

Sobald Sie alle Informationen zu Ihrem Kauf (Artikel, Versandmethoden, Liefer- und Rechnungsadresse) validiert haben, erscheint eine Auswahl, in der Sie die Zahlungsmethode wählen können, die Sie verwenden möchten, und Ihre Daten eingeben können.

Falls die Zahlungsplattform eine Ablehnung der Karte mitteilt, wird die Bestellung automatisch storniert, und der Kunde wird online und sofort über die Stornierung informiert, wie bereits zuvor erwähnt. Zahlungen mit Karten, die außerhalb des spanischen Territoriums ausgestellt wurden, sind nicht möglich.

B) Über PayPal

Sie können Ihren Kauf über PayPal bezahlen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, wird die zuvor angegebene Rechnungsadresse ignoriert, und die in Ihrem PayPal-Konto registrierte Adresse wird für Rechnungszwecke berücksichtigt.

Die Details Ihrer Karte werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, da sie auf der sicheren Website der gewählten Bank ausgefüllt werden.

C) Barzahlung

Sie können bar im Geschäft selbst bezahlen.

24º.- Allgemeine Bestimmungen zum Zahlungsprozess

• Die vom Nutzer erteilte Zahlungsanweisung impliziert notwendigerweise die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den besonderen Bedingungen der Bestellung.
• Für jede vom Nutzer gewählte Zahlungsart unterliegen alle Zahlungen den Bedingungen und Konditionen, die für den Nutzer von den intervenierenden Finanzinstituten oder den sicheren Zahlungsplattformen (z.B. Visa, MasterCard, PayPal, etc.) angewendet werden.
• Sobald die Zahlung korrekt durchgeführt wurde, erhält der Nutzer zwei informative Bestätigungs-E-Mails, die die wesentlichen Bedingungen der Transaktion bestätigen:
  • Vertragsdienste und Beschreibung der Bereitstellung derselben.
  • Produkte, die an die vom Nutzer angegebene Adresse gesendet wurden:

In jedem Fall hat der Nutzer über die Website immer Zugang zu den Informationen seiner Bestellungen und den entsprechenden Rechnungen für die getätigten Käufe.

TSEO behält sich das Recht vor, Zahlungen oder Bestellungen im Falle von Hinweisen auf betrügerische Transaktionen zu stornieren und die zuständigen Behörden über Verhaltensweisen zu benachrichtigen, die zur Untersuchung zur Betrugsprävention geeignet sind.

25º.- Rücksendungen von defekten, beschädigten oder falschen Produkten oder Ausübung des Widerrufsrechts für vorbereitete und verpackte Produkte.

Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, solange das Produkt nicht verwendet wurde, seine Originalverpackung und die entsprechenden Handbücher sowie alle originalen Zubehörteile oder Werbegeschenke, falls vorhanden, enthalten sind, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Wir erinnern Sie daran, dass bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts die Rückerstattung des gezahlten Betrags für das gekaufte Produkt/die gekauften Produkte erfolgt und den Kaufbetrag sowie, falls vorhanden, die Versandkosten für die günstigste Standardliefermethode umfasst. Ebenso werden die Kosten für die Abholung des Produkts bei Ihnen zu Hause, falls Sie diese Option wählen, vom Kunden getragen.

Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn sie gemäß der Art unserer Produkte das Widerrufsrecht ausüben und ihre Originalverpackung nicht intakt oder versiegelt ist. In diesem Zusammenhang wird die Rückgabe aller Produkte abgelehnt, die irgendeine Art von Manipulation der Schutzfolie der Box oder Verpackung aufweisen oder die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Und Sie sollten auch sicherstellen, dass:

a) Es nicht unsachgemäß oder nachlässig verwendet wurde, es nicht unangemessen oder rücksichtslos behandelt wurde und nicht unter abnormalen oder schädlichen Bedingungen gelagert wurde.
b) Es nicht in einen Unfall verwickelt war oder beschädigt wurde, als versucht wurde, es zu reparieren oder zu modifizieren.

Falls das Produkt keine der genannten Anforderungen erfüllt, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu ersetzen oder den gezahlten Betrag nicht zu erstatten und/oder wir können Sie bitten, alle Transport- und Überprüfungskosten zu erstatten, die gemäß den aktuellen Standardtarifen anfallen. Um diese Erstattung durchzuführen, können wir die genannten Kosten auf das Kredit- oder Bankkonto belasten oder die beim Bestellvorgang angegebenen Zahlungsdetails verwenden.

Im Falle eines defekten Produkts wird TSEO, nach Bedarf, die Ersetzung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung vornehmen, wobei diese Maßnahmen für den Verbraucher und Nutzer kostenlos sind.

Falls das Produkt oder dessen Verpackung irgendwelche Schäden erlitten hat oder nicht in den ursprünglichen Versandbedingungen ist, wird der Wert des Artikels eine Wertminderung erfahren.

Diese Bestimmung beeinträchtigt nicht die Rechte, die dem Verbraucher durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen eingeräumt werden.

In Fällen, in denen der Kunde der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht mit dem im Vertrag festgelegten übereinstimmt, ein Produkt während des Versands beschädigt wurde oder es fehlerhaft ist, sollte er sich sofort an TSEO über unser Kontaktformular wenden, dabei die Daten des Produkts sowie den entstandenen Schaden angeben oder die Nummer 609 01 35 70 während der zuvor genannten Kundenservice-Zeiten oder im Abschnitt Kundenservice anrufen.

Nachdem die Rücksendungsanfrage geprüft wurde und nach den entsprechenden Kontrollen, werden wir Ihnen nach Bestätigung per E-Mail die Abholung des Produkts an dem Lieferort veranlassen.

Wir werden das zurückgesendete Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob die Rückgabe oder der Austausch des Produkts (falls zutreffend) angemessen ist.

Die Rückgabe oder der Austausch des Artikels wird so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum erfolgen, an dem wir Ihnen eine E-Mail bestätigen, dass die Rückgabe oder der Austausch des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Die Beträge, die für die Produkte zurückgezahlt werden, die aufgrund eines nachgewiesenen Fehlers oder Mangels zurückgegeben wurden, werden vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten, die für die Lieferung des Artikels angefallen sind. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Die durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen anerkannten Rechte bleiben unberührt.

Der Umtausch eines Artikels gegen einen anderen wird nicht akzeptiert, in diesem Fall sollte die Rückgabe des Artikels erfolgen und ein neuer Kauf getätigt werden.

Die Rückgabe eines auf der Website gekauften Produkts kann auf folgende Weise erfolgen:

Indem Sie eine Abholung bei Ihnen zu Hause anfordern, die Sie durch das Senden einer E-Mail zur Rückgabe mit Ihren Kontaktdaten und Bestellnummer oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über die angegebenen Daten veranlassen können.

Im Fall, dass Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer 609 01 35 70 im Kundenservice an oder senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse support@tseo.pro. Wir helfen Ihnen gerne, den Fehler zu korrigieren.

26º.- Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von:
Produkten, deren Natur verändert worden sein könnte.

27º.- Kundenservice: Hilfe, Vorschläge und Beschwerden

Jederzeit können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um Hilfe zu bitten, Vorschläge zu machen oder Beschwerden einzureichen, indem Sie einen Brief an die Adresse Straße San Vicente 73, 3º senden, eine E-Mail an support@tseo.pro schicken oder uns unter der Telefonnummer 609 01 35 70 während der Öffnungszeiten anrufen.

28º.- Qualitätsgarantie

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel haben die Garantie des Herstellers, des Distributors oder von TSEO für die eigene Produktion nach den gesetzlich festgelegten Bedingungen, für maximal 2 Jahre je nach Art des Produkts und ab dem Datum der Lagerung oder Produktion.

29º.- Rechte von TSEO

• Die Website ohne Vorankündigung zu behalten, zu ändern oder auszusetzen.
• Den Preis der Angebote zu ändern.
• Bestellungen aufgrund von Lagermangel oder Nichtzahlung des Kunden abzulehnen.
• Den Zugang zu den Computerwerkzeugen für Kunden zu verweigern, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
• Den Betrag der Käufe des Kunden zu erhalten, sobald die Transaktion akzeptiert wurde.
• Die Domain zu reservieren und das volle Eigentum an dem Artikel zu behalten, bis der Kunde den vollen Betrag bezahlt hat.
• Die von TSEO veröffentlichten Informationen in allen ihren Inhalten ohne ausdrückliche Erlaubnis des Unternehmens selbst nicht zu reproduzieren, zu veräußern oder zu verwerten.
• Menschen- oder Computerfehler zu korrigieren oder zu ändern.

30º.- Haftungsbeschränkung

Alle Informationen, die der Nutzer an TSEO übermittelt und durch die entsprechenden Formulare bereitstellt, müssen wahrheitsgemäß sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die an TSEO übermittelten Daten ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten. In jedem Fall ist TSEO von jeglicher Verantwortung für Schäden oder Verluste befreit, die durch die Bereitstellung falscher, unzureichender, ungenauer oder fehlerhafter Informationen verursacht werden.

Der Zugang zur Website impliziert keine Verpflichtung seitens TSEO, die Authentizität, Eignung, Vollständigkeit, Richtigkeit, Angemessenheit und Aktualität der vom Nutzer über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

TSEO übernimmt keine Verantwortung in den Fällen, in denen es den Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern von Nutzern, die minderjährig oder entmündigt sind, obliegt, den Zugang, die Bereitstellung persönlicher Informationen oder die Nutzung der Website oder den Vertrag von Produkten oder Dienstleistungen zu genehmigen, die über die Webanwendungen oder die Plattform bereitgestellt werden. Es wird in der Verantwortung der genannten Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter liegen, den Zugang und die Nutzung des Minors oder Entmündigten zu den Verträgen über Produkte und Dienstleistungen, die über https://tseo.pro bereitgestellt werden, zu überwachen.

Der Zugang der Nutzer zu den Inhalten impliziert keine Verpflichtung seitens TSEO, das Fehlen von Viren oder schädlichen Computerelementen zu kontrollieren, die die Computerhardware des Nutzers beeinträchtigen könnten. In jedem Fall liegt es in der Verantwortung des Nutzers, die notwendigen Werkzeuge zu besitzen, um solche Viren oder schädlichen Computerelemente zu erkennen. Folglich übernimmt TSEO keine Verantwortung für mögliche Schäden, die den Computern des Nutzers oder Dritter während des Zugriffs auf die Inhalte entstehen könnten.

TSEO übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen, die in elektrischen oder Telekommunikationsdiensten auftreten und die Nutzung der angebotenen Dienste durch die Nutzer verhindern.

31º.- Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung, soweit nicht ausdrücklich anders festgelegt. TSEO und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, ergeben, den Gerichten und Tribunalen von Comunidad Valenciana (España) vorzulegen.

32º.- Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher und Händler

Die Europäische Kommission hat eine Plattform eingerichtet, um Verbrauchern und Händlern zu helfen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen, die im Internet getätigt wurden, beizulegen.

Link zur Plattform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show